A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 

A

Account

In einem Account („Konto“) sind in der Regel Benutzerdaten oder -profile für ein Netzwerk oder Computer hinterlegt. Der Zugriff erfolgt über die Eingabe eines Benutzernamens sowie eines Kennwortes (s. a. Login).
Ad Click

Der Ad Click beschreibt den Mausklick eines Web-Nutzers auf ein verlinktes grafisches Werbe-Banner, wodurch er direkt auf das Webangebot des Werbetreibenden gelangt.

Alias

Ein Alias ist der Alternativname eines Nutzers in E-Mail-Adressen.

B

Banner

Ein Banner ist eine grafisch gestaltete Werbefläche im WWW. Banner sind mit einem Link ausgestattet, welcher zur werbetreibenden Seite führt.
Bookmark

Browser ermöglichen das Anlegen von Bookmarks (Lesezeichen oder auch Favoriten). Durch das Speichern der Adresse eines Webangebots wird deren Wiederauffinden erleichtert.
Bounces

E-Mails, die an den Absender zurückgesandt werden als Bounces bezeichnet. Solche Bounces sind entweder Rückläufer in Form von Fehlermeldungen (Hardbounces) oder Rückläufer in Form von Abwesenheitsmitteilungen (Softbounces).
Browser

Ein Browser ist eine Software, die das Betrachten von Webseiten ermöglicht.
Bug

Bugs sind Programmierfehler, die dazu führen, dass Programme nicht wie gewünscht ablaufen.

nach oben

C

Chat

DerChat ist eine Kommunikationsform im WWW. Hier können mehrere Nutzer gleichzeitig in sogenannten "Chat-Räumen" miteinander über die Tastatur kommunizieren.
Click-me Befragung

Eine Click-me Befragung ist eine nicht repräsentative Form der Online-Befragung, da ihr das Problem der Selbstrekrutierung anhaftet. Click-me Befragungen bestehen meist nur aus einer kurzen Frage zu einem aktuellen Thema.
Client/Server-Kommunikation

Das Client/Server-Prinzip ist die Grundlage für die Kommunikation im Internet. Hierbei bearbeitet der Server die Anfragen eines oder mehrerer Clients (dienstanfordernde Geräte) und sendet daraufhin die angeforderten Daten über das Netz. In Computernetzen stellt der Server die Daten und Dienste den angeschlossenen Clients bereit.
Community

Communities sind virtuellen Gemeinschaften. Sie entstehen meist um einen oder verschiedene Interessenschwerpunkte, den die Mitglieder teilen.
Cookie

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von WWW-Server auf die Festplatte des Nutzers geschrieben wird. Diese Datei enthält z.B. Angaben darüber, wie lange ein Nutzer auf der Seite war und welche Seiten er sich angesehen hat. Cookies können keine Nutzerdateien einlesen oder löschen. Auch können durch Sie keine Viren übertragen werden.

nach oben

D

Datenschutz im Internet

Online-Befragungen sind an das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) gebunden. Nach dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG) dürfen Auswertungen und Ergebnisse nur in unpersonalisierter Form erfolgen.
DENIC

Das Deutsches Information Network Center (DENIC) verwaltet die Toplevel-Domain .de. Die DENIC ist die zentrale Registrierungsstelle für alle Domains unterhalb der Top Level Domain .de.
Digitale Unterschrift

Die digitale Unterschrift ist ein Versuch, sich auch im anonymen Internet eindeutig identifizieren zu können. Für einen sicheren Datentransfer sind jedoch spezielle Verfahren zur Datenverschlüsselung (wie z.B.: SSL) notwendig.
Domain

Eine Gruppe zusammengehörender Computer in einem Computernetz, die über eine spezielle Adresse zu erreichen ist, wird als Domain bezeichnet.

nach oben

E

E-Centives

Ein internetbasiertes Bonussystem wird als E-Centive bezeichnet. Hiermit wird versucht, den Traffic eines Webangebots zu erhöhen und bestehende Nutzer langfristig an das Webangebot zu binden.
E-Mail Befragung

Bei der E-Mail Befragung bekommt der Befragte einen Fragebogen, der in einer E-Mail eingebunden ist.
Emoticon

Emoticon ist ein Kunstwort aus "Emotion" und "Icon". Sie bieten die Möglichkeit, E-Mail- und Chat-Kommunikation um den Ausdruck von Gefühlen zu erweitern. Beispiele:
• :-) fröhlich
• : ) glücklich
• :-( traurig
• :-/ skeptisch
• :-| gleichgültig

nach oben

F

FAQ

FAQ (Frequently Asked Questions) ist ein Dokument, welches häufig gestellte Fragen, zu bestimmten Themen beantwortet.
Feldzeit

Die Feldzeit beschreibt den Anfang- und Endzeitpunkt einer Befragung.
Filterführung

Durch eine Filterführung in Online-Befragungen können Fragebogen individualisiert werden. Eine solche Filterführung ermöglicht ein Ausselektieren von Fragen, welche für bestimmte Umfrageteilnehmer nicht relevant sind.
Fragebogengeneratoren

Spezielle Software zum Erstellen und Durchführen von Online- bzw. E-Mail-Befragungen.
Freiwilligkeit

Die Teilnahme an Online-Befragungen ist wie bei allen Untersuchungen zu Zwecken der Markt- und Sozialforschung vollkommen freiwillig. Das schließt das Recht der Befragten ein, das Interview zu jedem Zeitpunkt abbrechen zu können.

nach oben

G

Grundgesamtheit

Die Grundgesamtheit (Population) ist die Menge aller potenziell untersuchbaren Personen, die ein gemeinsames für die Datenerhebung relevantes Merkmal aufweisen (Merkmalsträger).

nach oben

H

Hit

Der Hit ist ein Kontaktmaß, welches den Zugriff auf jedes Element im WWW misst. Anbieter von WWW-Seiten messen die Zugriffe auf ihre Seite, um zu ermitteln, wie stark ihr Angebot genutzt wird.
Host

Als Host wird der Rechner bezeichnet, auf dem die Serversoftware läuft.
HTML

HTML (Hyper Text Markup Language) ist eine standardisierte Seitenbeschreibungssprache für WWW-Dokumente.

nach oben

I

Incentives

Teilnehmern von Online-Befragungen werden häufig Incentives als Anreiz für die Teilnahme angeboten. Sie sind demnach als Belohnung für die Befragungsteilnahme zu verstehen.
IP-Adresse

Um einzelne Rechner im Internet identifizieren zu können, werden ihnen eindeutige IP(Internet Protokoll)-Nummern zugeordnet. Auch der Rechner eines Anwenders, der sich über einen Provider in das Internet einwählt, erhält eine IP-Adresse. Das ist entweder immer die gleiche (statische IP-Adresse) oder bei jedem Verbindungsaufbau eine neue (dynamische IP-Adresse).

nach oben

J

JavaScript

Java Script ist eine Programmiersprache für das WWW, die von der Firma Netscape entwickelt wurde und Webseiten mit interaktiven und dynamischen Elementen versehen kann.

nach oben

L

Login

Login- oder Zugangsdaten setzen sich in der Regel aus Benutzernamen und Passwort zusammen. Diese Zugangsdaten müssen vom Nutzer zur Identifizierung eingegeben werden, bevor der Zugriff auf den Server gestattet wird.

M

Mailingliste

Eine Mailingliste ist ein E-Mail-Verteiler. Teilnehmer, die eine Liste abonnieren wollen, müssen sich bei dem entsprechenden E-Mail-Server anmelden.

nach oben

N

Netiquette

Unter Netiquette werden Höflichkeits- und Benimmregeln für die Kommunikation im Internet verstanden.
Newbie

Ein Newbie ist ein Internet-Anfänger oder Neueinsteiger ohne Vorerfahrungen im Online-Bereich.
Newsgroup

Newsgroups sind Diskussionsforen im Internet. Benutzer können in bestehenden Newsgroups Nachrichten veröffentlichen (posten), die Postings anderer lesen und auf vorherige Beiträge antworten.

nach oben

O

Online-Befragung

Meinungsumfragen und Fragebogen sind nichts Neues, doch es gibt ein neues Medium für deren Durchführung. Bei Online-Befragungen gibt es mehrere Möglichkeiten der Bearbeitung.
• Die auf einem Server abgelegten Fragebogen werden im Internet online ausfüllt.
• Die Fragebogen werden von einem Server herunterladen und per E-Mail zurückgesandt.
• Der Fragebogen wird per E-Mail zu- und beantwortet zurückgesandt.
Online-Fragebogen

Online-Fragebogen sind speziell für das Medium Internet programmierte Fragebogen (s. a. Fragebogengeneratoren).
Online-Panel

Ein Online-Panel ist eine Gruppe von Personen, die sich bereit erklärt haben, wiederholt an Online- Untersuchungen teilzunehmen. In der Regel werden mit den Namen und Adressen verschiedene soziodemografische und andere Merkmale dieser befragungsbereiten Personen gespeichert. Aus allen Panelteilnehmern werden mittels verschiedener Auswahlverfahren - abhängig vom Ziel einer Untersuchung - spezielle Teilgruppen ausgewählt und zumeist per E-Mail zur Teilnahme an einer bestimmten Online-Befragung gebeten.

nach oben

P

Q

Qualität von Online-Befragungen

Um die Qualität von Online-Befragungen zu gewährleisten wurden in Zusammenarbeit von:
• ADM Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V.,
• ASI Arbeitsgemeinschaft Sozialwissenschaftlicher Institute e.V.,
• BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. und
• D.G.O.F. Deutsche Gesellschaft für Online-Forschung e.V.
  Standards definiert. Diese finden Sie unter:
  Standards zur Qualitätssicherung von Online-Befragungen

nach oben

R

Rekrutierung

Bei der Rekrutierung von Umfrageteilnehmern werden im allgemeinen zwei unterschiedliche Arten von Online-Panels unterschieden. Aktiv rekrutierte Panels mit geschlossenem Teilnehmerkreis und passiv rekrutierte Panels mit offenem Teilnehmerkreis.
Repräsentativität bei Online-Befragungen

Um von einer repräsentativen Untersuchung sprechen zu können, muss sich die Auswahl der Teilnehmer auf eine sachlich, regional und zeitlich klar definierte Grundgesamtheit beziehen. Zusätzlich müssen die auszuwählenden Personen unter Bezug auf die Auswahlkriterien auf der Grundlage eines eindeutig definierten Auswahlverfahrens individuell angesprochen werden.
Response

Als Response bezeichnet man den Rücklauf auf Direkt-Marketing-Kampagnen. Die unmittelbare und direkte Erfolgskontrolle ist neben der individuellen Zielgruppenansprache der entscheidende Vorteil von Direktwerbung gegenüber klassischer Werbung.

nach oben

S

Stichprobe

Für Befragungen ist es nicht immer erforderlich alle Mitglieder der Grundgesamtheit zu befragen. Aus diesem Grunde wird häufig eine Stichprobe gezogen, die nach bestimmten Auswahlkriterien gebildet wird.

nach oben

T

TCP/IP

Das TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) ist das standard Internet-Protokoll. Dabei legt das Internet-Protokoll (IP) die Übertragungsroute für die zu übertragenden Daten fest. Das Teilprotokoll TCP stellt sicher, dass die gesendeten Daten korrekt empfangen werden können.
Teaser

Ein Teaser (Aufmerksamkeitserreger) verweist, durch einen kurzen Text oder eine Animation, auf einen hervorzuhebenden Inhalt .
Traffic

Der Traffic beschreibt die Auslastung eines Netzes oder Servers durch gleichzeitig aktive Anwender und somit die Nachfrage nach einem Webangebot. Unter "Traffic Building" versteht man entsprechend die Maximierung der Nutzerzahlen

nach oben

U

Usability

Usability eines Produktes ist das Ausmaß, in dem es von einem bestimmten Benutzer verwendet werden kann, um bestimmte Ziele in einem bestimmten Kontext effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen (ISO 9241). Im allgemeinen Sprachgebrauch versteht man unter Usability die Anwendungs- und Benutzerfreundlichkeit von Produkten.
URL

DieURL (Uniform Resource Locator) ist die Adresse eines Objekts im Internet. Sie ist ein vom CERN entwickelter Standard zur Adressierung beliebiger Objekte im Internet.

nach oben

V

Vorteile von Online-Befragungen

Online-Befragungen haben grundlegende Vorteile gegenüber Befragungen mit anderen Medien. Zum Einen ermöglicht die Online-Befragung eine programmgesteuerte Filterführung und eine zufällige Fragenreihenfolge bzw. der Items (Antwortkategorien). Dadurch wird eine gewisse Interaktivität erreicht. Zum Anderen fallen bei dieser Befragungsform keine Druckkosten bzw. Portogebühren an.

nach oben

W

WebSite

Die WebSite (Webangebot) bezeichnet eine in HTML kodierte Datei im Internet, die von einem Browser heruntergeladen und angezeigt werden kann. Eine WebSite besteht üblicherweise aus mehreren Seiten bzw. Unterseiten.
W3C

Das Word Wide Web Consortium (W3C) wurde 1994 gegründet. Es ist ein Zusammenschluss verschiedener Institutionen, die das WWW entwickeln. Das W3C verabschiedete beispielsweise die Protokollstandards.

nach oben